北京路亚运城市志愿服务站     

月度“志愿之星”评比结果及先进个人事迹

经北京路亚运城市志愿服务站评议，并报亚组委志愿者部城市文明办审核通过，评出三名2010年1月月度“志愿之星”，分别是：

服务之星：罗道荣

奉献之星：陈银辉

创意之星：余丹妍

特此公开表彰，并将以上先进个人的事迹公布如下，以树立典型，激励志愿者，切实做好亚运志愿服务工作。

1、“服务之星”罗道荣先进事迹

服务之星：授予站点服务中表现特别出色的志愿者。

罗道荣简介：罗道荣，男，中共党员。首批亚运城市站（点）志愿者，在北京路亚运城市志愿服务站任宣传专员。自2010年元旦北京路站开站以来，一直坚持关注站点，热心参与站点的各项活动与服务，1月份累计服务时数40小时。

自我陈述：作为一名大龄摄影爱好者投身亚运城市志愿者行列，我经历了初选、笔试、面试等阶段的考核，幸运地成为首批亚运城市志愿者北京路站的一员。

自站点成立以来，我坚持按时上岗服务，在站点开展志愿者服务时，尽力捕捉各志愿者为市民游客服务的镜头，留心各种感人的服务细节以及市民游客对亚运和亚运城市志愿者的关注神态；也用手中的相机留下广州市民体验志愿服务的精彩瞬间，留下广州市民对亚运热烈期盼的眼神，留下广州市民的灿烂美丽的笑容。同时，我本人热情参与服务，为游客热心讲解新生活驿站的各种服务项目和活动，宣传亚运知识，提供信息咨询。

上岗服务结束后，我也积极参与站点的相关建设，先后写了《北京路简介》、《争当志愿者 创造新生活》、《“四地四会”志愿者代表齐聚广州》等报道，为北京路站（点）做宣传工作；此外还坚持在活动结束后第一时间上传照片，共上传了9个相册图片数百张照片。

在北京路站，我的年龄虽然是最老的，但我有一颗年轻的心。宣传亚运、服务亚运，履行好城市志愿者的服务职责是我的心愿。我志愿，我快乐。

2、“奉献之星”陈银辉先进事迹

   奉献之星：授予服务时间外为团队在活动策划、新闻宣传、人员组织等方面做出奉献的优秀志愿者。

陈银辉简介：陈银辉，男，首批亚运城市站（点）志愿者，在北京路亚运城市服务站任其他志愿者。自2010年1月1日北京路站开站以来，积极参与站点开展的各项服务活动和工作，累计服务时数29小时，获红色手环的奖励。座右铭：一起走，不需要理由！

自我陈述：我很荣幸能成为亚运城市志愿者北京路站的一员，虽然只任其他志愿者，但从本站开站以来，我就满腔热情投入到站点工作中去。

一、我是志愿者

开站伊始，全体志愿者集思广益，纷纷向本站提出良好的工作建议，并顺利实行。例如，热情邀请路人在大姆指卡纸上写下对新年的愿望、对亚运的祝福和支持，签名后合影留念；招唤小朋友在彩纸上画亚运吉祥物——吉祥如意乐羊羊，我们精挑一部分祝福语和图画，环绕站点悬挂着，成为一道亮丽的风景线……这些活动极大地调动了市民支持亚运的热情，达到了宣传亚运、营造亚运气氛的目的，当然需要继承下来。在活动中的每一分钟里，我都忙着组织，乐于其中。

体验志愿者是站点服务的新生力量和坚强的后盾。我认真服从组长的安排，在行人密集区域，本着热情大方的态度，诚恳邀请来自四面八方的有志者报名参与体验志愿者服务；也怀着严肃认真的态度，对参与者公平面试。深切希望体验志愿者招募工作能按质按量一直持续到亚运会开幕那天。

二、我是志愿“MV制作者”

一个别具创意的制作可以让站点的宣传工作更新颖亮丽。北京路站活动丰富，为了让广大人民更好地了解志愿者的风彩和工作，我特意把宣传专员拍摄下来的相片和录像有机地编辑成视频，上传到北京路站优酷视频空间（今已上传《亚运北京路站志愿者个人风彩展示》和《亚运北京路站“答题送春联”活动》等4个原创视频，并外加链接至站点网易博客。做第一个视频前，由于初步接触“会声会影”软件，于是跑到图书馆借了两本相关参考书籍，便埋头动手制作。一开始花了较长时间去熟悉该软件的操作，但“不会做不重要，有心做才至关重要”的信念一直驱动着我往前走，从确定主题到剪取录像，再到录像图片排序、挑选转场特效，然后添加动感文字、制作滚动字幕，再插入背景音乐……几番调试后，一个声像灵动的视频活然于屏幕上！在此，特别感谢赵新亮站长细致的指导！做第二个视频前，我结合实际情况，根据自己的制作意向，在站点亲自拍摄取材，图片、录像恰到好处，最终如愿完成《亚运北京路站“答题送春联”活动》的编辑。

北京路站优酷视频空间和博客空间是对外展示站点特色服务的一个数字窗口，透过数字之窗，广大人民、领导可以清晰地看到北京路站饱满的精神风貌与亚运志愿工作的前景。为了保护好、装饰好这个窗口，今后我们有必要制作数量更多、质量更高的视频。同时，也上传体验志愿者亲自编辑的视频，并标上制作者名字，以分享体验快乐。另外，站点博客空间也有待更多的志愿者记下服务心得和建议。

三、我是志愿“快递员”

其实，除站点日常工作以外，还有很多琐碎的工作需要大家支持。北京路站男志愿者少，开站闭站不方便，因此，具体情况具体分析，合理安排男志愿者的上岗时间、招收更多的男体验志愿者，无疑成为当务之急！在上岗时间方面，我不做选择，只听取组长的分配。站点和广州青年志愿者协会之间经常有物资搬运，比如：体验志愿者的马甲、器材设备的搬运，钥匙的存放转移等等，我一直充当其中的一名搬运工，在有限时间内完成规定的任务，不劳累，却快乐。期待有更多的志愿者或体验志愿者主动加入到类似于“快递员”的工作中，在后面默默支持站点工作的正常运行

回望过去，北京路站收获甚多。展望未来，北京路站面临着机遇和挑战。今后，我们应该继续做好提供交通信息咨询工作，加在力度宣传亚运知识，营造良好的亚运氛围。全体志愿者积极发挥自己的个性特长，互相取长补短，集思广益，提出执行性强的新点子和方案，从而推出更多特色服项目。同时，注意继承优良的活动项目。根据实际情况，招募体验志愿者，充分调动他们的积极性，合理调配人员、分配资源。在工作过程中，注重效率优先，争取让北京路站的服务质量更上一层楼！

3、“创意之星”余丹妍先进事迹

创意之星：授予设计有吸引力的活动并推动实施或提出优化建议并推动实施的优秀志愿者。

余丹妍简介：余丹妍，女，累计服务时长28小时，座右铭：Always Keep the Faith。

自我陈述：亚运站点志愿者工作开展第一个月，付出很多、学到很多、收获也很多。一直本着一颗“万金油”的初心，希望能在北京路站点发挥自己各方面的作用。果然还是自己最有兴趣并且最自由的美工类工作使我获得大家的肯定，十分感谢大家给我的机会。

元旦是我们北京路站开站服务第一天，邀请市民留下新年愿望以及对亚运的祝福，这是我印象最深的活动之一。几块白色的方形泡沫板就是他们发挥的地方，为了装饰、为了衬托留言便条，我在泡沫板上画上了广州亚运志愿者的标志以及关于亚运的语句，更加显出市民留下的对广州亚运的祝福。

图像加文字表示的实时天气报告也是我们站比较特色的地方。在小白板上面画上云朵、太阳等，边上写着最高最低温度和晴雨转变。尽管不能够很迅速的根据实时天气变化而改变，不过也传递着志愿者站点服务贴近市民生活的信息。

在站点提供的各种服务中，最经常用到的就是道路信息指南，例如交通、店铺等信息。为此，我们站点专门分几个小组去调查北京路附近饮食、交通、遗址、购物等方面的资料，加上实地勘察，最终实现在几幅指南导向地图上。我是负责饮食资料的其中一员，我们都是在北京路以及北京路附近的街道一边走一边记下餐饮小吃店的具体位置、提供食品类别等资料。最后各方面的信息分别整理汇总成几份表格，分别在不同地图上表出以及说明，方便市民有深入的了解。

生动详细的地图吸引了市民的眼球，但是真正有需要的市民还是会不放心的仔细询问志愿者，所以，我们各人除了要熟悉地图上的资料以外也要学会给予市民更多的辅助信息帮助他们达到目的。

站点志愿者除了帮助市民需要之外还肩负着宣传广州亚运知识的使命。在各种站点活动中，我了解了更多亚运的知识，同时也向市民宣传了亚运知识，从幼儿园的小孩到耄耋的老人，让全民关注亚运参与亚运。

近期也越来越多体验服务志愿者参与到站点的服务中去，看到他们一样有热情有活力带动站点服务气氛，我感觉到亚运非一般的感染力和号召力，让更多的人参与到亚运志愿活动中来，也是我们服务站点的其中一个目的。于是，在志愿者的商量下，我做了几幅醒目的展板，宣传介绍北京路站点的服务工作内容以及服务的性质，让更多市民了解并积极地加入我们成为志愿者的一份子。